« Stille Nacht, heilige Nacht » (Douce nuit, sainte nuit) est l'un des chants de Noël les plus connus au monde. Il a été chanté pour la première fois dans une église autrichienne près de Salzbourg et a été traduit dans 320 langues depuis lors. Les paroles ont été adaptées en fonction de la mélodie et ne sont donc pas les mêmes dans la version française.

C'est Noël et l'ambiance est aux attentions chaleureuses... mais le vendeur en animalerie ne semble pas de bonne humeur. Aurait-il des problèmes de cœur ?

Sascha, le nouvel employé de Johannes se révèle être un fin connaisseur de l'âme humaine. En outre, Johannes a besoin de toute urgence de l'aide de Marion - est-ce finalement seulement un prétexte afin qu'il puisse passer à nouveau du temps avec son ex-femme ?

Johannes et son nouveau employé Sascha ont de temps à autre des difficultés à se comprendre, mais d'un seul coup il vient une idée à Johannes : si son employé fait des études de psychologie, peut-être a-t-il alors un bon conseil à lui donner au sujet de ses problèmes conjugaux ?

Johannes a invité Marion pour s'occuper de ses impôts, mais finalement il n'arrête pas de faire des allusions à leur couple. Il finit par être jaloux lorsqu'elle lui avoue qu'elle a rencontré quelqu'un...

Afin de dépanner son employé qu'il a blessé, Johannes rend visite à quelques familles en jouant le Saint Nicolas. Malgré son manque de conviction et de talent, il finit par faire impression.

Sascha révèle à Johannes, déguisé en Saint Nicolas, que ses parents sont au bord du divorce. Plus tard, Johannes épie Marion et son nouveau petit ami.

Alors que Johannes espionne son ex-femme avec son nouveau copain sur le marché de Noël, il tombe nez à nez avec Sascha qui le supplie de tenir sa promesse.

Tandis que les parents de Sascha se disputent à nouveau, il vient de nouvelles idées à l'animalier Johannes afin de reconquérir son ex-femme Marion. En effet, son employé étudiant en psychologie lui apporte de l'inspiration.

Cette fois, l'animalier Johannes tente vaguement de se suicider mais par chance, Sascha parvient à l'en empêcher et s'avère être une précieuse aide pour les affaires de Johannes lorsque Marion se rend au magasin.

Sascha, Marion et Johannes passent une bonne journée à la mer et Marion semble impressionnée par l'entente entre Johannes et le petit garçon. Plus tard, sur la proposition de Sascha, les trois se mettent à faire des petits gâteaux ensemble.

Johannes, Sascha et Marion passent un bon moment ensemble jusqu'à ce que le nouveau petit ami de cette dernière arrive à l'improviste avec, en plus, plein de projets à lui proposer.

Pendant que Johannes essaie de récupérer Marion, les parents de Sascha continuent à se disputer. Le petit garçon entend sa mère accuser son père d'infidélité et son père essayer de se défendre en vain.

Marion et Johannes partagent une bouteille de vin et Marion avoue doucement qu'elle a de nouveau des sentiments pour lui. Mais au moment où elle se confie, Sascha esy en grand danger et Johannes vole à son secours.

Tout est perdu pour Johannes : Marion est déçue de lui et ne croit pas à ses excuses et Sascha ne veut même plus lui parler. Johannes découvre pourtant un indice au cours de sa discussion avec la mère de Sascha, qui pourrait bien l'aider à tenir sa promesse malgré tout.