Yabla Data Policy

Yabla tracks information about usage of the site. Much of this data is required to provide functionality of the site. For example, scores when completing Yabla activities, or tracking what videos have been watched or bookmarked. We also require paying subscribers to provide basic information such as an email address. We also track activity on the site for the purposes like customer support and analysis to determine which features are popular on the site. We also offer a commenting feature thus collect original user generated content.

This data is stored on Yabla controlled servers in a data center located in the US and managed by Linode, Inc. The servers are physically secured, and access to subscriber information is limited to Yabla employed customer support personnel and Yabla employed software engineers. We also store backups using Amazon's AWS S3 system. This is stored in the US East region.

Nous recueillons des informations relatives au paiement et les transmettons aux prestataires de paiement. Nous ne stockons aucun numéro de carte de crédit et nos prestataires de paiement ne nous mettent pas de numéros de carte de crédit à disposition. Parmi nos prestataires de paiement figurent Stripe, PayPal et Apple pour les paiements in-App.

Nous utilisons également Google Analytics pour observer les pages consultées et les données relatives à des événements sur le site. Nous n'envoyons pas d'informations personnellement identifiables telles que des adresses e-mails à Google Analytics. Google Analytics utilise des cookies internes (spécifiques à Yabla) pour identifier et reconnaître les appareils.

We collect email addresses when new subscribers sign up, and when people ask to be added to the mailing list. This information is stored on our servers, and passed to MailChimp. We use MailChimps platform to compose and send email campaigns. Subscribers can opt out of email communication via the emails sent or on our site.

Nous utilisons diverses formes de publicité, notamment par Facebook et Google AdWords. Lorsqu'un utilisateur visite notre site, nous envoyons un pixel invisible à Google et Facebook qui contient un cookie pour identifier l'appareil. Cela permet le reciblage publicitaire. Quelque soit la manière dont l'utilisateur accède à notre site, il est probable qu'il voie des publicités de Yabla sur Facebook ou ailleurs sur le web via Adwords. Nous envoyons aussi des pixels invisibles similaires lorsqu'un utilisateur effectue une action telle que l'achat d'un abonnement. Cela permet à Yabla de voir l'efficacité de la publicité. Même si nous n'envoyons aucune information personnelle, l'ampleur de Facebook et Google implique qu'ils peuvent généralement savoir qui a acheté un abonnement à Yabla ou qui a visité le site de Yabla. Ils ne mettent pas cette information à notre disposition; par exemple, nous ne recevons pas de liste des utilisateurs Facebook qui ont visité ou se sont abonnés à Yabla. Nous ne proposons pas d'option permettant de bloquer ce suivi, mais de nombreux outils de blocage publicitaire peuvent le faire. Nous vérifions fréquemment que le site de Yabla fonctionne bien lorsque les utilisateurs font usage d'un logiciel de blocage de publicité.

For school and university subscribers, we offer an option to turn off all 3rd-party communication. This feature can be enabled with a request to support@yabla.com

On our servers which we control, we retain subscriber activity that is required for the service to function indefinitely. For information we use for internal analytics and logging, the data is purged within 6 months from our production systems, and within a year for all backup information to be purged.

Nous croyons au droit d'être oublié. Nous avons une procédure pour supprimer toutes les informations personnellement identifiables. Notre procédure standard est de remplacer les noms et e-mails par des informations anonymes et de supprimer les identifiants de l'appareil et les informations de l'adresse IP de l'utilisateur concerné. Les demandes de suppression peuvent être envoyées par e-mail à support@yabla.com. Nous nous réservons le droit de retarder la suppression jusqu'à 90 jours s'il existe des questions de paiement en suspens qui nécessiterait des coordonnées. Une élimination complète des sauvegardes hors-ligne peut nécessiter jusqu'à 6 mois.

Any subscriber data can be made available to the subsriber. We will provide all subscriber data upon request to support@yabla.com. This will include all data from our production system relevant to the user requesting their own information.

Toute question complémentaire à propos de la gestion des données par Yabla peut être envoyée à privacy@yabla.com.

FERPA and COPPA compliance

FERPA Yabla complies with all FERPA data protection requirements for student personal information. Our US school student data is stored in US data centers with strong physical security. All data at rest and in transit is encrypted. Our site is tested and audited for security regularly. We operate with added security and audits because we are an e-commerce business processing payments. Employee access to student data is limited and logged.

The information we collect from schools is limited to Directory Information (class rosters) which is permitted by FERPA rules. We also collect student activity on the site such as responses to multiple choice questions. We do not collect any free form or creative responses from students such as essays. While we record scores for various student activity, we do not have access to grades or course transcripts for students. All data we collect is stored with FERPA compliance.

COPPA When Yabla is used with student accounts in the default configuration, we collect student first and last names,a screen name/email, and use cookies to preserve logins. If the student is under age 13, consent for sharing the names and screen name is required by the parent or guardian. We use this information to identify and share the students activity on the site with the student's teacher. We do not collect, addresses, phone numbers, SSNs, geo-location information, creative content from the student such as essays, photos, or audio.

Yabla can also be used at schools without requiring a students name or screen name, thus no COPPA personal information is shared. Some schools opt to only create "lab" accounts, e.g. "lab computer 4", and the students name is not shared with Yabla. Schools can also purchase a subscription where all Yabla content is accessible from the schools network without any login identifiers.

Confidentialité

Confidentialité des données

Yabla s'engage à ne pas donner, louer, vendre ou distribuer d'aucune manière votre adresse e-mail ou toute autre information personnelle à une tierce partie sans votre consentement explicite. La seule exception à cette politique se produira s'il est nécessaire de fournir des informations par obligation légale ou sur demande d'autorités gouvernementales dans le cadre d'une enquête, et que la loi exige que nous nous y soumettions.

Cookies

Yabla may use cookies (small text files accessed by your web browser) as a way to track referrals from our marketing partners and credit them appropriately when necessary. No private personal subscriber information is transmitted to our marketing partners. Cookies may also be used to allow the Yabla server to recognize your computer when you log into the site.

Changements concernant cette charte

Yabla se réserve le droit de changer ou de modifier cette charte à tout moment qu'il jugera opportun. Toute modification sera postée sur ce site.

Des questions sur la politique de confidentialité de Yabla ?

Veuillez nous écrire à : privacy@yabla.com