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Foire Aux Questions

  • Comment fonctionne l'essai gratuit de 15 jours ?

    Si vous n'êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, vous pouvez annuler votre abonnement au cours de la période d'essai gratuit et vous ne serez facturé pour aucun programme que vous avez choisi. Cliquez sur le nom d'utilisateur en haut à droite de l'écran. Cela ouvrira le menu déroulant. Sélectionnez Abonnements & Paiement puis suivez les instructions. Vous n'avez pas besoin de nous appeler ou de nous envoyer un e-mail, mais vous le pouvez si vous le souhaitez : utilisez simplement le formulaire de contact ou appelez-nous au +1 212 625 3226.

  • Avec quels appareils Yabla est-il compatible ?

    Yabla fonctionne sur tous les appareils avec le navigateur de votre choix pour profiter de votre abonnement.


    Les abonnés ont aussi accès à notre appli iOS. L'application Android sera bientôt disponible.

  • Est-ce que je peux payer par bon de commande ?

    Oui, mais seulement via le formulaire de commande pour écoles / groupes. Si vous souhaitez un abonnement individuel, inscrivez-vous simplement en tant que groupe d'une personne. Votre compte sera activé dès réception de votre bon de commande.

  • Comment fonctionne la facturation périodique ?

    Toutes les inscriptions sont paramétrées pour une facturation périodique pour votre confort, mais la facturation périodique peut être désactivée à tout moment. Cliquez sur le nom d'utilisateur en haut à droite de l'écran. Cela ouvrira le menu déroulant. Sélectionnez Abonnements & Paiement puis suivez les instructions. Vous n'avez pas besoin de nous appeler ou de nous envoyer un e-mail, mais vous le pouvez si vous le souhaitez : utilisez simplement le formulaire de contact ou appelez-nous au +1 212 625 3226.

  • Puis-je envoyer Yabla en cadeau ?

    Oui. Veuillez utiliser la page de paiement Yabla en cadeau et nous livrerons l'abonnement à la date que vous aurez choisie.

  • Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

    Nous acceptons toutes les cartes de débit et de crédit courantes ainsi que PayPal. Pour les écoles et établissements, nous acceptons aussi les bons de commande et les chèques mais vous devez vous inscrire via le formulaire de commande pour écoles.

  • Puis-je payer avec la monnaie de mon pays (euros, livres britanniques, etc.) ?

    Nous acceptons toutes les cartes de débit et de crédit courantes ainsi que PayPal. Votre carte de crédit devrait fonctionner indépendamment de votre monnaie et votre localisation. Pour estimer le prix dans la monnaie de votre pays, vous pouvez utiliser ce convertisseur de devises.

  • Avez-vous des questions avant de vous abonner ?

    N'hésitez pas à nous poser des questions. Vous pouvez utiliser le formulaire de contact ou nous appeler au +1 212 625 3226.

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    Absolument, voici nos Conditions générales d'utilisation et notre Politique de confidentialité.