Johannes et son nouveau employé Sascha ont de temps à autre des difficultés à se comprendre, mais d'un seul coup il vient une idée à Johannes : si son employé fait des études de psychologie, peut-être a-t-il alors un bon conseil à lui donner au sujet de ses problèmes conjugaux ?

Alors que Johannes espionne son ex-femme avec son nouveau copain sur le marché de Noël, il tombe nez à nez avec Sascha qui le supplie de tenir sa promesse.

Tandis que les parents de Sascha se disputent à nouveau, il vient de nouvelles idées à l'animalier Johannes afin de reconquérir son ex-femme Marion. En effet, son employé étudiant en psychologie lui apporte de l'inspiration.

Cette fois, l'animalier Johannes tente vaguement de se suicider mais par chance, Sascha parvient à l'en empêcher et s'avère être une précieuse aide pour les affaires de Johannes lorsque Marion se rend au magasin.

Sascha, Marion et Johannes passent une bonne journée à la mer et Marion semble impressionnée par l'entente entre Johannes et le petit garçon. Plus tard, sur la proposition de Sascha, les trois se mettent à faire des petits gâteaux ensemble.

Johannes, Sascha et Marion passent un bon moment ensemble jusqu'à ce que le nouveau petit ami de cette dernière arrive à l'improviste avec, en plus, plein de projets à lui proposer.

Pendant que Johannes essaie de récupérer Marion, les parents de Sascha continuent à se disputer. Le petit garçon entend sa mère accuser son père d'infidélité et son père essayer de se défendre en vain.

Marion et Johannes partagent une bouteille de vin et Marion avoue doucement qu'elle a de nouveau des sentiments pour lui. Mais au moment où elle se confie, Sascha esy en grand danger et Johannes vole à son secours.

Tout est perdu pour Johannes : Marion est déçue de lui et ne croit pas à ses excuses et Sascha ne veut même plus lui parler. Johannes découvre pourtant un indice au cours de sa discussion avec la mère de Sascha, qui pourrait bien l'aider à tenir sa promesse malgré tout.

Johannes et Konstantin essaient de trouver le père de Sascha. La mère de Sascha vient rendre visite à Johannes et sonne accidentellement chez Marion.

Après que la mère de Sascha a parlé à Johannes, celui-ci retrouve le père de Sascha, Philippe, qui dort dehors. Il le ramène chez lui et essaie de le consoler. Marion, pendant ce temps, entend tout à travers le mur qui sépare les deux appartements.

Marion entend Johannes parler franchement avec le père de Sascha et se rend compte qu'elle a encore des sentiments pour lui. Quand son petit ami Hans-Peter vient à la porte, elle doit lui dire qu'elle n'est plus intéressée par lui.

Marion essaie de parler à Johannes, mais il est trop préoccupé par la réunion des parents de Sascha. Philippe, de son côté, s'est reposé et est prêt à aider à l'animalerie ; ce qui est une bonne chance car en période de Noël, il y a une forte affluence!

Johannes, Konstantin et Phillip travaillent ensemble à la vente de Noël à l'animalerie de Johannes, en s'assurant que tous les animaux partent avec de nouveaux propriétaires aimants. Finalement, il ne reste que le perroquet qui trouvera finalement un maître très spécial...

Une fois ses parents réunis, Sascha fait un dernier vœu - et Johannes et Marion sont soudain réunis, juste à temps pour Noël.