Johannes, Konstantin et Phillip travaillent ensemble à la vente de Noël à l'animalerie de Johannes, en s'assurant que tous les animaux partent avec de nouveaux propriétaires aimants. Finalement, il ne reste que le perroquet qui trouvera finalement un maître très spécial...

Kutte refuse d'aller dans un centre d'hébergement pour la nuit. Miriam finit par apparaître au poste de police à la recherche de son bébé.

Henning et Harry découvrent que Potowski a effectivement volé les lettres, puis le trouvent en grand danger. Dirk prend une décision au sujet de Kutte. De son côté, Miriam se rend compte que faire confiance à son père pour garder son bébé était une très mauvaise décision.

Marion essaie de parler à Johannes, mais il est trop préoccupé par la réunion des parents de Sascha. Philippe, de son côté, s'est reposé et est prêt à aider à l'animalerie ; ce qui est une bonne chance car en période de Noël, il y a une forte affluence!

Miriam et sa mère ont enfin une discussion au sujet du bébé. Cette dernière ne peut pas accepter sa décision de le garder et la met finalement à la porte.

Marion entend Johannes parler franchement avec le père de Sascha et se rend compte qu'elle a encore des sentiments pour lui. Quand son petit ami Hans-Peter vient à la porte, elle doit lui dire qu'elle n'est plus intéressée par lui.

Après que la mère de Sascha a parlé à Johannes, celui-ci retrouve le père de Sascha, Philippe, qui dort dehors. Il le ramène chez lui et essaie de le consoler. Marion, pendant ce temps, entend tout à travers le mur qui sépare les deux appartements.

L'équipe cherche désespérément la jeune mère et son bébé, qui a besoin de soins médicaux. Dirk est préoccupé concernant l'adoption de Kutte, surtout pour des raisons financières.

Johannes et Konstantin essaient de trouver le père de Sascha. La mère de Sascha vient rendre visite à Johannes et sonne accidentellement chez Marion.

Pendant que Lothar, Dirk et Nicki discutent de la vie et de la mort, le bébé de Miriam disparaît de l'hôpital. Pendant ce temps, Harry et Henning tentent de comprendre l'origine de la dispute de voisinage.

Tout est perdu pour Johannes : Marion est déçue de lui et ne croit pas à ses excuses et Sascha ne veut même plus lui parler. Johannes découvre pourtant un indice au cours de sa discussion avec la mère de Sascha, qui pourrait bien l'aider à tenir sa promesse malgré tout.

La mère de Miriam découvre que cette dernière a séché les cours et elle l'enferme alors dans sa chambre. Pendant ce temps, Henning et Harry enquêtent sur une dispute de voisinage, et Dirk traite avec Kutte.

La jeune mère ne se trouve nulle part et nous apprenons qu'elle est au lycée et qu'elle vit toujours chez sa mère. Kutte est devant le commissariat, bien que Dirk lui ait trouvé une place pour dormir dans un hébergement d'urgence.

Pendant que Johannes essaie de récupérer Marion, les parents de Sascha continuent à se disputer. Le petit garçon entend sa mère accuser son père d'infidélité et son père essayer de se défendre en vain.

Katja et Ben assistent à un moment rare et particulièrement touchant qui tourne terriblement mal puisqu'une jeune femme donne naissance à un petit garçon avant de disparaître soudainement. Un avis de recherche est alors lancé.

Dirk retrouve son vieil ami de la rue Kutte qui crie sur les passants. Pendant ce temps, Ben et Katja repèrent une jeune fille pliée en deux de douleur. Elle n'a pourtant pas l'air de vouloir se faire aider.

Johannes, Sascha et Marion passent un bon moment ensemble jusqu'à ce que le nouveau petit ami de cette dernière arrive à l'improviste avec, en plus, plein de projets à lui proposer.

Sascha, Marion et Johannes passent une bonne journée à la mer et Marion semble impressionnée par l'entente entre Johannes et le petit garçon. Plus tard, sur la proposition de Sascha, les trois se mettent à faire des petits gâteaux ensemble.

Cette fois, l'animalier Johannes tente vaguement de se suicider mais par chance, Sascha parvient à l'en empêcher et s'avère être une précieuse aide pour les affaires de Johannes lorsque Marion se rend au magasin.

Tandis que les parents de Sascha se disputent à nouveau, il vient de nouvelles idées à l'animalier Johannes afin de reconquérir son ex-femme Marion. En effet, son employé étudiant en psychologie lui apporte de l'inspiration.

Alors que Johannes espionne son ex-femme avec son nouveau copain sur le marché de Noël, il tombe nez à nez avec Sascha qui le supplie de tenir sa promesse.

Sascha révèle à Johannes, déguisé en Saint Nicolas, que ses parents sont au bord du divorce. Plus tard, Johannes épie Marion et son nouveau petit ami.

Afin de dépanner son employé qu'il a blessé, Johannes rend visite à quelques familles en jouant le Saint Nicolas. Malgré son manque de conviction et de talent, il finit par faire impression.

Johannes a invité Marion pour s'occuper de ses impôts, mais finalement il n'arrête pas de faire des allusions à leur couple. Il finit par être jaloux lorsqu'elle lui avoue qu'elle a rencontré quelqu'un...